FAQ (Domande Frequenti)

Prima di effettuare ordini esegui il login, altrimenti se sei un nuovo utente procedi alla registrazione.
Naviga e cerca nel sito il prodotto che desideri, clicca sul nome del prodotto per aprire una scheda di dettaglio e vederne le caratteristiche. Inserisci la quantità desiderata dell'articolo selezionato e clicca sull’icona del carrellino. Quando hai terminato gli acquisti vai al carrello, se desideri sapere in anteprima le spese di trasporto, compila i dati richiesti, poi clicca su “CALCOLA", altrimenti procedi direttamente al “CHECKOUT”. Nella pagina successiva scegli prima di tutto l’indirizzo al quale desideri ricevere la merce (anche se è identico aquello di fatturazione). Specifichiamo che con la dicitura “RITIRO IN NEGOZIO” si può sia ritirare la merce in sede che utilizzarlo per ordini aggiuntivi evitando di pagare altre spese di trasporto, esiste inoltre la possibilità di ritirare la merce utilizzando il vostro corriere di fiducia (previa comunicazionetramite mail a shop@amracing.shop ).
L’ultimo passaggio è la scelta dellamodalità di pagamento.
In caso di pagamenti tramite Bonifico Bancario o Ricarica Postepay ricordiamo di inviare sempre la copia dell’avvenutatransazione tramite mail
Specifichiamo che i clienti EXTRA UE nonpotendo acquistare direttamente sul nostro store, possono inviare una mail dirichiesta a shop@amracing.shop, in quanto i listini e le spese di trasportovariano in base al paese di provenienza.
N.B. AMRacing si riserva il diritto dirichiedere una maggiorazione sulle spese di trasporto nel caso imballi molto voluminosi.

TUTTI possono acquistare da AM Racing: sia i privati, sia i professionisti del settore, dopo aver effettuato l'iscrizione richiesta allo store. L'iscrizione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. In caso di difficoltà nell’eseguire i vari passaggi inviare una mail di supporto a: help@amracing.shop Ricordiamo che alcuni campi sono obbligatori e necessari (es. Nazione) per fare in modo che l’ordine vada a buon fine.

Il carrello è il luogo dove: controlli quello che intendi comprare, modifichi le quantità o togli prodotti, scegli la destinazione della merce e calcoli le spese di spedizione (per spedizioni all'estero contattarci prima dell'acquisto).

Fornire articoli per l'elaborazione, ricambi e accessori di livello professionale e alta qualità a condizioni competitive. Il sito internet è la nostra vetrina e il nostro negozio online sempre aggiornato; dietro c'è un team di professionisti pronto ad assistere e consigliare il pubblico.

Se hai difficoltà ad ordinare contattaci su help@amracing.shop

Si paga in contanti al momento del ricevimento della merce (disponibile solo per spedizioni con corriere espresso, supplemento di € 7,00 oltre al costo della spedizione) oppure al punto ritiro ordini a Carpegna (PU) (si effettua vendita diretta nei giorni prestabiliti). Alcuni articoli su richiesta non prevedono il pagamento contrassegno ma solo in anticipo (nella scheda prodotto non è riportato "Contrassegno" tra i metodi di pagamento accettati).

Permette di pagare immediatamente tramite le carte di credito più diffuse (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Carta Aura e Carte Prepagate tipo Postepay, ecc...) o con il proprio conto Paypal. La transazione avverrà in totale sicurezza e senza nessuna registrazione sui server Paypal con trasmissione crittografata dei dati, connessioni https SSL (Secure Socket Layer) che assicurano un'assoluta privacy sulla trasmissione delle informazioni relative alla carta di credito e che non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete e neanche da AM RACING

Si prega di indicare nella causale nominativo e numero ordine e di inviare ricevuta avvenuto pagamento su shop@amracing.shop. Un metodo sicuro e molto utilizzato, grazie anche alla possibilità offerta da molte banche di effettuare bonifici direttamente online senza spese. Le coordinate per effettuare il pagamento verranno fornite nella e-mail di conferma ordine che viene inviata appena terminata la procedura d'acquisto. L'ordine verrà messo in lavorazione dopo l'accredito del bonifico; il tempo di accredito dei bonifici varia a seconda del tipo di banca e mediamente è di 2-3 giorni lavorativi. *Non sono ammessi bonifici istantanei

Si esegue ad un qualsiasi sportello delle Poste Italiane, attraverso gli sportelli Postamat o presso le ricevitorie SISAL (non è necessario avere una carta postepay e il costo dell'operazione è di € 1,00/2,00) oppure online da sito www.poste.it o da SIM PosteMobile associata per i titolari di una carta postepay. Le coordinate per effettuare il pagamento verranno fornite nella e-mail di conferma ordine che viene inviata appena terminata la procedura d'acquisto. La ricarica viene ricevuta in tempo reale, pertanto appena ricevuta la vostra comunicazione di pagamento tramite e-mail l'ordine verrà messo in lavorazione.

Sono i tempi, espressi in giorni lavorativi, che impieghiamo a preparare gli ordini per poi consegnarli ai corrieri o al ritiro in sede, ricordiamo che sono indicativi e talvolta possono variare per cause esterne dovute anche a terzi. » 7/8 Giorni lavorativi per un prodotto che viene ordinato appositamente ai nostri fornitori e che richiede vari giorni per arrivare nel nostro magazzino (i tempi variano a seconda del tipo di articolo e del fornitore). » 2/3 Giorni lavorativi per un prodotto disponibile a magazzino. Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura e, nel caso di prodotti ingombranti, essi vengono consegnati nell'imballo originale della casa. AM RACING non è responsabile per smarrimento, ritardi o danni nel trasporto della merce, dal momento in cui viene presa in carico dal corriere.

Dal momento della spedizioneil corriere consegna in 24 ore nelle principali città ed in 48 ore in Calabria,nelle isole maggiori (Sardegna e Sicilia) e nei paesi fuori provincia dellaBasilicata, Puglia e Campania. Il numero di spedizione è lo stesso del vostronumero d'ordine così da poterne monitorare lo stato sul nostro sito alla pagina"Ricerca Spedizioni" (attivo da quando riceverete comunicazione diavvenuta spedizione). Per le spedizioni internazionali il costo verrà calcolatodurante la procedura d'acquisto a seconda della destinazione e degli ingombri.Le consegne con corriere avvengono nei normali orari di lavoro (lunedì -venerdì dalle 08,30 alle 18,00) senza chiamata telefonica. Se non fossepresente nessuno il corriere lascerà un avviso e ripasserà il giornosuccessivo. In caso di nuova mancata consegna verrà aperta pratica di giacenzae il materiale resterà in deposito 5 giorni lavorativi a disposizione delcliente per il ritiro (il quale deve contattarci e chiedere autorizzazione alritiro). Per chi non fosse sempre disponibile durante questi orari consigliamoil servizio di fermo deposito con il quale potrete ritirare direttamente ilmateriale in una delle oltre 180 sedi GLS o DHL o CRONO sul territorionazionale (per la lista completa delle sedi e relativi indirizzi visitare ilsito DHL  GLS o Poste Italiane).Ricordiamo inoltre che è obbligatorio indicare negli indirizzi di consegnaeventuali particolarità come ad esempio consegne presso aziende o terzi(esempio: Rossi Mario  c/o nome ditta)altrimenti il pacco andrà in giacenza. AMRacing si riserva il diritto dirichiedere una maggiorazione sulle spese di trasporto nel caso imballi moltovoluminosi.

Servizio > Europa > DHL - GLS - CRONOBCC METAURO Filiale di Piandimeleto (PU).

IBAN: IT49 C087 0068 5200 0000 0203 890

SWIFT/BIC: ICRAITRRJG0

Envíe el recibo de pago a shop@amracing.shop

* No se permiten transferencias instantáneas

* N.B. (the order will be processed when the transfer will be visible in the current account) » Servizio> Worldwide> DHL » Consegna > 3-7 giorni lavorativi Europa / 7-15 giorni lavorativi Resto del Mondo » Costo > varia in base al peso ed alla dimensione della spedizione, il costo totale della spedizione può essere visualizzato aggiungendo i prodotti al carrello e scegliendo il Paese di destinazione, se non presente inviare mail a info@amracing.shop » Tracciabilità > al momento della partenza della spedizione verrà inviata una e-mail con il codice della spedizione per poterne seguire lo stato direttamente dal sito del corriere.