FAQ (Domande Frequenti)

Tempi di preparazione e gestione degli ordini

I tempi indicati di seguito si esprimono in giorni lavorativi e rappresentano il tempo necessario per preparare gli ordini prima di affidarli al corriere o renderli disponibili per il ritiro in sede. Si precisa che tali tempistiche sono puramente indicative e potrebbero subire variazioni dovute a cause esterne o dipendenti da terzi.

  • Prodotti a magazzino (1/2 giorni lavorativi): Tempo stimato per la preparazione di articoli già disponibili presso i nostri depositi.

  • Prodotti su ordinazione (2/8 giorni lavorativi): Tempo stimato per articoli ordinati appositamente ai nostri fornitori, i quali richiedono alcuni giorni per arrivare nel nostro magazzino (le tempistiche esatte variano in base al tipo di articolo e al fornitore).

Imballaggio e responsabilità sul trasporto

  • Cura dell'imballaggio: Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura e attenzione. Per quanto riguarda i prodotti particolarmente ingombranti, la consegna avviene direttamente nell'imballo originale della casa produttrice.

  • Responsabilità del trasporto: AM Racing declina ogni responsabilità per eventuali smarrimenti, ritardi o danni alla merce imputabili al trasporto, a partire dal momento esatto in cui il pacco viene preso in carico dal corriere.

Tempi e modalità di spedizione

  • Tempi di consegna: Dal momento della spedizione, il corriere consegna in 24 ore nelle principali città e in 48 ore in Calabria, nelle isole maggiori (Sardegna e Sicilia) e nei comuni fuori provincia di Basilicata, Puglia e Campania.

  • Orari di consegna: Le consegne avvengono nei giorni lavorativi (lunedì - venerdì, dalle 08:30 alle 18:00) senza preavviso telefonico. Si raccomanda di indicare un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno.

  • Tracciamento: Il numero di spedizione corrisponde al vostro numero d'ordine. Tramite il numero di tracciamento è possibile monitorare lo stato di avanzamento della spedizione direttamente dal sito del corriere indicato a partire dal momento in cui riceverete la notifica di avvenuta spedizione.

Come funzionano le spedizioni internazionali?

  • Spedizioni in Europa: I relativi costi vengono calcolati automaticamente durante la procedura d'acquisto direttamente sul nostro sito.

  • Spedizioni Extra UE: Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, vi invitiamo a inviarci una richiesta via e-mail indicando la lista dei codici dei ricambi desiderati e le relative quantità. Sarà nostra premura calcolare le spese di spedizione e ricontattarvi con il preventivo.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se il corriere non trova nessuno al recapito indicato, lascerà un avviso di passaggio e tenterà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo.

In caso di seconda mancata consegna, il pacco andrà in giacenza e resterà a disposizione per il ritiro per 5 giorni lavorativi (previo contatto con il nostro supporto per l'autorizzazione).

  • Consegne presso aziende o terzi: È obbligatorio indicare chiaramente nell'indirizzo eventuali dettagli organizzativi (ad esempio: Mario Rossi c/o Nome Azienda). In assenza di tali indicazioni, il corriere potrebbe non riconoscere il destinatario e il pacco andrà inevitabilmente in giacenza.

  • Imballi particolarmente voluminosi: AMRacing si riserva il diritto di richiedere un supplemento sulle spese di trasporto per ordini caratterizzati da imballi di grandi dimensioni.

Servizio > Europa > UPS - GLS - Poste Italiane (SDA)

Tempi di Consegna

  • Europa: 2–7 giorni lavorativi

  • Resto del Mondo: 7–15 giorni lavorativi

Costo di Spedizione

  • Calcolo: Varia in base al peso e alle dimensioni del pacco.

  • Visualizzazione: Aggiungi i prodotti al carrello e seleziona il Paese di destinazione.

  • Paese non presente? Invia un'email a info@amracing.shop.

Tracciabilità

  • Codice di tracciamento: Inviato via email al momento della partenza del pacco.

  • Monitoraggio: Consultabile direttamente sul sito del corriere.